Интеграция сайта с 1С: что важно предусмотреть

Короткий ответ: до запуска обмена нужно заранее определить, какие сущности синхронизируются: заказы, клиенты, остатки, цены, статусы, оплаты, документы.

Что часто забывают

Правила обработки ошибок
Синхронизацию статусов заказа
Разницу между заказом в CRM и документом в 1С
Актуальность остатков и резервов

Без этого интеграция работает только на красивом демо, но ломается на живых заказах.