Текущие задачи
Ошибки, консультации, права, формы, отчеты, обмены, небольшие доработки и проверка данных.
Абонентская поддержка
Абонентская поддержка 1С, сайта, клиентского контура и интеграций
Поддерживаем бизнес-системы после запуска: исправляем ошибки, контролируем обмены, дорабатываем отчеты, консультируем сотрудников и развиваем систему по понятному регламенту.
от 25 000 ₽/мес.SLA по договоруразвитие системы
Что входит
Контроль стабильности
Мониторинг критичных обменов, резервных копий, доступов, обновлений и регламентных операций.
Развитие
Планируем улучшения, собираем обратную связь от пользователей и внедряем изменения без хаоса.
Ориентиры по стоимости
Базовая поддержкаот 25 000 ₽/мес.Плановые задачи и консультации.
Расширенная поддержкаот 60 000 ₽/мес.Несколько систем, интеграции, отчеты.
Проектное сопровождениеот 120 000 ₽/мес.Развитие, контроль релизов, SLA.
Как работаем
Аудит и цель
Фиксируем бизнес-задачу, текущие системы, пользователей, риски, данные и критерии результата.
Проектирование
Собираем дорожную карту: этапы, сроки, бюджет, интеграции, роли, отчеты и точки контроля.
Внедрение
Запускаем по этапам, показываем промежуточный результат, обучаем сотрудников и готовим регламент.
Сопровождение
Контролируем стабильность, дорабатываем сценарии и развиваем систему после запуска.
Частые вопросы
Можно ли поддерживать несколько систем?
Да, поддержка может включать 1С, сайт, Арканис, клиентский контур, интеграции и аналитику.
Как ставятся задачи?
Фиксируем канал постановки, приоритеты, сроки реакции и порядок согласования работ.
Можно ли начать с малого пакета?
Да, пакет подбирается по объему задач и критичности систем.
Обсудить проект
Опишите задачу, текущие системы и желаемый результат. Вернемся с уточнениями по телефону в рабочее время.